Question 1

Apakah ada pembelian minimum?

Accepted Answer

Tidak ada minimum pembelian. Anda dapat berbelanja sesuai kebutuhan anda.
**untuk produk yang membutukan proses lebih lanjut (Custom/special order, plating, cutting, etc) silahkan konsultasi lebih lanjut.

Question 2

Apakah saya bisa berkonsultasi sebelum membeli produk ?

Accepted Answer

Tentu saja, sebelum melakukan pemesanan anda dapat berkonsultasi terlebih dahulu mengenai detail produk yang anda butuhkan. Silahkan menghubungi kami melalui WA 081807841223 atau email kami di fastindojayaabadi@gmail.com.

Question 3

Apakah pembelian dapat disertakan Ppn ?

Accepted Answer

Bisa, pembelian menggunakan PPN dapat menyertakan NPWP perusahaan dan pembayaran atas nama rekening perusahaan.

Question 4

Apakah Fastindo memberikan pelayanan pengantaran ?

Accepted Answer

Ya, bagi anda yang berada di area jabodetabek. Fastindo akan membantu mengirimkan kebutuhan anda sampai tujuan yang anda inginkan sesuai dengan delivery schedule yang disepakati.

Question 5

Apakah melayani pengiriman area luar kota ?

Accepted Answer

Tentu, Fastindo dapat membantu mengirimkan produk ke ekpedisi pilihan anda untuk kemudian diantarkan ke kota tujuan anda.

Question 6

Bagaimana cara meminta penawaran harga ?

Accepted Answer

Anda cukup mengisi data diri dan mengupload file (list produk yang anda butuhkan) pada kolom "Permintaan Quote" (https://forms.gle/Zh7H3JaGMDu4psnv7)Kemudian klik submit permintaan penawaran harga dan kami akan segera menghubungi anda. Atau anda dapat langsung menghubungi kami via WA di 081807841223 atau email di fastindojayaabadi@gmail.com

Question 7

Bagaimana sistem pembayaran pada Fastindo ?

Accepted Answer

Setalah penawaran harga/Quotation disepakati maka anda dapat mengirimkan PO/konfirmasi pemesanan kepada kami.  Kami akan mengirimkan invoice beserta dengan term & condition yang telah tercantum pada invoice. Dan customer wajib memberikan konfirmasi pembayaran kepada kami.

Question 8

Apakah dapat melakukan custom order (permintaan produk khusus) ?

Accepted Answer

Tentu, kami dapat membantu pemesanan khusus dengan disertai spesifikasi lengkap, drawing dan contoh produk dari anda serta dengan ketentuan yang disepakati kedua belah pihak.

Question 9

Apakah dapat melakukan retur produk ?

Accepted Answer

Apabila terjadi kesalahan dalam pengiriman seperti halnya barang tidak sesuai dengan PO maka kami akan bertanggung jawab untuk menerima retur dan mengganti dengan produk yang sesuai. Namun, Bila terjadi kesalahan pemesanan oleh customer itu sendiri seperti halnya salah menyampaikan jenis/ukuran maka kami tidak dapat menerima retur produk.

Tanya Jawab